オーダー家具 返金

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オーダー家具の返金請求って可能?

オーダー家具返金

オーダー家具を注文して
何かしらの不具合があり
返金請求をしたいと思った場合

  • 返金が可能かどうか
  • 返金の請求方法

にお悩みかと思います。

 

オーダー家具の返金は可能?

オーダー家具の返金は販売者側に何かの不履行があった場合に可能です。

 

  • 依頼した家具と違うものが納品された時
  • 契約金額より高い請求をされた過払いがある時
  • 傷や破損があって値引き対応をしてもらう時
  • 約束した納期に連絡なしで間に合わず待たされている時
  • その他、契約条件と違った時

など、契約した家具屋さん・家具工房などの各々の規定に基づきキャンセル・返金手続きをしましょう。

 

返金できないケース

  • 気が変わった
  • 家具が設置場所に入らなかった
  • サイズを間違えた
  • 家族に反対された
  • 注文後に他で良い物を見つけた
  • すでに使用済みで不要になった

 

などといったお客様の都合による
キャンセル・返金請求は出来ません。

 

オーダー家具の返金請求方法は?

各お店や会社によって異なりますが
電話だけでなく文書にて残るように
メールでやりとりするなど心がけて下さい。

 

お名前とオーダーした日時
返金請求をする正当理由
(不具合の場合は写真があるとスムーズです)

 

を正しく記載をしてクレーム時の連絡と同様
感情的に書かない方が良いです。
その後の返信でお互いの意思確認の元
返金が可能かどうかの回答と手順が決まります。


 

オーダー家具の返金請求をする際には最初に理由を伝えることがベストです。そこからスムーズにやり取りをすることが可能です。もしお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。お問い合せはこちら>>>(他店で実際に起こっているトラブルの仲裁や代理交渉などはお受けしておりませんのでご了承下さい)


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