お客様の要望に応える仕事の共通項




昨日はサブの仕事で、子どもたちが約24km歩くイベントのガイドをしていました。コースは岩美町陸上出発の鳥取砂丘西側がゴール。

このイベントのコンセプトは

『子供たち自分で考えて動く』

ということだったので単純に安全見守りと道案内がメインで余計な口出しをしません。

子供がグループで会議して意志を尊重しながら進むのですがたまたま私のグループは元気で、、、

23km地点で疲労しているはずなのに最後上り坂をダッシュでゴールしたいとのことでグループ全員でゴールする必要があるのでそれに対応する体力があってよかった(笑)と心底思います

だってルール内で子どもたちがやりたいと判断したことで、私ができないということだけで『それは無理!』って阻止することになるのも子供もがっかりするし、できなければ今回の仕事のコンセプトとして成り立ちませんので…。

お客様の要望に応える仕事の共通項

オーダー家具製作の仕事も同じです。

作家さんのようにデザインや金額含めすべてを自分で決めることではなく、オーダーの場合はお客さまのニーズがありこうしてほしいという要望があり、それについてお金を頂いていることを忘れ自分がしたいことや自分の好みで作るという失礼なことはご法度です。

お客様の要望に応えるお仕事は共通項。今回のトレイルウォークはとっても楽しく、自分にも学びがある仕事でした。

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