技術職であることの悩みの中で、技術料に対して理解について…があります。昔は私も考えたりしませんでしたのでわからなくもないのですがわかってほしい…。メールマガジン・バックナンバーです。
2015/02/13 16:50配信分
今夜大阪に向かいます。Facebookにもすでに投稿したのですが女ですが…逆チョコもらって喜んでます。そんな私の本命は甥っ子です！
ちなみに姪っ子は保育園の時に将来の夢は？と先生に聞かれ『家具を売る人』と言ってたそうで、、、、おばちゃん（私）が姪っ子にたんすやベンチやデスクを贈り続けていて印象深かったようで今はパティシエとか言ってますが保育園の時には何らかの影響を与えたことがオバちゃんとしては嬉しい。
続いて甥っ子のデスクは一緒に作ったのでこれからも相棒としてDIYを一緒にしようとおもいます。こんな家族バカで興味が無いかと思いますが自分の仕事好きだし誇り持ってます。それが家族に受け入れられたら嬉しい。
家具職人という仕事って意外と人に一目置かれたりするのに技術の価値としては若干認めてもらいにくい所ありますね。
- 『いいけど高いなあ』
- 『日当マケてよ』
- 『5分で直せたしタダでいいでしょ』
- 『余りの材料でいいからパパっと棚を作って(タダで)』
とかです。こういう人を呼び寄せてしまうのは自分の在り方が原因でもありますが、関わると負の連鎖になるので断ります。これは美容師さんとかも同じで美容師の知人に聞いた話ですが
- 技術料を上乗せしやがって！
- 何で美容院って高いんだ！
- 友達だし閉店後に切ってよ
といわれるパターンあるそうです…
上乗せしやがって！じゃなくてそれが当たり前なのですがね。今まで講習や実践で腕を磨いてきた時間、設備やはさみ、そしてサービスそして技術。全て価値です。
更に言うと、自転車屋さんの友だちの話ですがパンク修理に600円とか1000円とかお代金いただくと
- 『こんなのすぐ直せるのに金取ってせこい』
- 『ただで直して』
とかいわれるようです。いやいや…コンビニバイト例えば時給800円それは普通なのに技術者がちょっとした作業を時間費やしてそれをタダにしろとかせこいというのは間違えていますよね。
今パンク補修キットとかあるので頑張れば自分でできることでも人にお願いしてるわけなので支払うべきものです。道具代や時間、考えたら
セコイ
って言われると切ないですね。
でも技術料というのはなかなか見えないものですから仕方ないのですが逆に職人さんとか技術者ってお客様の立場になった時に値引き交渉苦手ですよね…。
これ作るのにこれくらいかかってこういうことは自分にできないからやってもらえることに価値があると考えるからです。
食べ物とか衣料も、なぜこんなに安く出来るのか？工場はどうなってるんだ？とか考えて生産性を計算して明らかに原材料が悪いんだなあと判断できるから安いものも理解しているのでクレームもいわない人が多いですね。
- こんなものでしょう
- この値段の割には頑張ってる
- 明らかに赤じゃないか！？としんぱいする
などなど…
私大阪のおばちゃんではありますが、根拠なく値引きしてってどうしても言えません。作った人の努力とか売る人の生活とか浮かぶからです…。根拠のない自己満足の値引きとか無償提供を言える人が時折羨ましくなります。いや…関わらないように冷ややかに見てしまいます。笑
編集後記
独立してからは自分で選択することもできるので、根拠のない値引きをしてくる人や明らかな無理難題を強いる人、上から目線の業者さんなどは最初から断るようにしています。
そういう方は理解していないし平行線なので直接言うと角が立つこともあるのでブログとか問い合わせ前にそういった方からの依頼がないように防御線を張った記事を書いていました。あえて問い合わせをしたくなくなるような書き回しです。
中にはすべてを読んでいただけずにお問い合わせをいただくこともありましたが、価値観が違う場合絶対にうまく行かないので成立することはありません。私がお仕事するお客様は本当に職人技術としての理解を頂き、紳士的で親切でこちらもご要望に応じた最大限の仕事をさせていただいています。
値引きを全くしないということではなく、予算をお聞きして予算内にできる限りコストダウンをする努力をして訂正してっと何度も打ち合わせを重ねて納得していただいた上での成立となるので揉めることはありません。ここで無闇矢鱈に安売りを虐げる人にはこのやりとりも面倒なようでメールの返信もありません。
また、私は友達の仕事はしないようにしています。なぜなら友達からお金がもらえないし、友達だからといって値引きとか安くしたら他のお客様にも失礼だからです。ですので仕事として受けずに空いたときにできるものであればご奉仕しますが、仕事の時間を割いてかつ安いお金をもらって友達の仕事をするということはありえません。それであればその時間、正規のお客様のお仕事をします。
“セコイって切ないですね・手に職がある人の技術料を値切る人” への3件のフィードバック